תקנון ותנאי שימוש

שם העסק: משק 22
כתובת: משק 22, מושב ינון
טלפון: 050-8863030
דוא"ל: ysmeshek22@gmail.com

ברוכים הבאים לאתר משק 22. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו את התקנון בעיון לפני ביצוע הזמנה.

האתר מיועד לרכישת ירקות, פירות ומוצרי טבע טריים ישירות ממשק 22 לביתכם.

• הזמנות מבוצעות דרך האתר בלבד, לאחר יצירת חשבון משתמש.
• על הלקוח למלא פרטים מדויקים: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון ודוא"ל.
• לאחר הגשת ההזמנה יישלח אישור בדוא"ל ו/או SMS.
• הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר שנציג מטעם משק 22 יאשר את ביצועה — בין אם בטלפון, בהודעת SMS, או בדוא"ל.
• במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר לתיאום חלופה או להחזר.

חשוב: האתר אינו מאפשר תשלום מקוון בשלב זה.

התשלום מתבצע לאחר קבלת ההזמנה, בתיאום ישיר עם נציג משק 22 — בטלפון 050-8863030או בדוא"ל ysmeshek22@gmail.com.

אמצעי התשלום הזמינים יימסרו בעת תיאום ההזמנה.

• המשלוחים מתבצעים לאזורים המפורטים בדף אזורי המשלוח.
• ניתן לבדוק זמינות משלוח לישובכם לפני ביצוע ההזמנה.
• משלוחים מתבצעים ימים א׳–ה׳. אין משלוחים בשישי, שבת ובחגים.
• הזמנות שהוגשו עד השעה 22:00 יצאו ביום העסקים הבא. הזמנות לאחר 22:00 יצאו יום לאחר מכן.
• תקבלו SMS בבוקר יום המשלוח עם חלון זמנים משוער.
• דמי המשלוח ומינימום ההזמנה משתנים בהתאם לאזור — ראו דף אזורי המשלוח.

• ניתן לבטל הזמנה עד 6 שעות לפני יציאת המשלוח — צרו קשר בטלפון או בדוא"ל.
• לאחר יציאת המשלוח לא ניתן לבטל הזמנה.
• מוצר שהגיע פגום, נובל מוקדם מהרגיל, או שאינו לשביעות רצונכם — החלפה מיידית ללא עלות תוך 24 שעות מקבלת המשלוח. יש ליצור קשר ולצרף תמונה.
• בשל אופי המוצרים (ירקות ופירות טריים), לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו, שנוצלו חלקית, או שחלף מועד מסירתם.

משק 22 אינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו (מזג אוויר, אסונות טבע, שביתות וכד׳). במקרים אלו נפעל ליצור קשר ולתאם מועד חלופי.

האתר מסופק "כפי שהוא" (AS IS). אנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק אך איננו מתחייבים לזמינות מוצרים ספציפיים בכל עת.

לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 050-8863030 (ימים א׳–ו׳, 07:00–18:00)
• דוא"ל: ysmeshek22@gmail.com
• כתובת: משק 22, מושב ינון